Hubi.ai – l’agent conversationnel dédié aux banques et assurances !

Hubi.ai vous permet d’informer, orienter, conseiller ou encore accompagner vos clients dans leurs démarches. Il a pour objectif de faire gagner du temps à vos clients et à vos conseillers.

Hubi.ai facilite également les processus internes en réduisant les tâches redondantes et en simplifiant la recherche d’informations : le travail de vos conseillers est optimisé.

Pourquoi déployer un chatbot au sein de votre établissement ?

 

Pour les clients : Le metabot Hubi.ai adapté au secteur banque/assurance facilite l’accès à l’information.

 Des réponses gratuites et immédiates (7j/7, 24/24h)

 Une utilisation simple et adaptée aux nouveaux usages : service accessible via tous vos appareils et vos environnements, pas de compétences techniques requises

 Un service personnalisé : possibilité d’effectuer les démarches administratives en étant guidé pas à pas, de recommander des services ou de transmettre des informations adaptées

 

Pour les administrations : le chatbot multi-compétences Hubi.ai facilite vos processus internes

 Un outil d’amélioration de la satisfaction de vos clients : personnalisation des services adaptés aux besoins des clients et possibilité de collecte d’informations.

 Economies et gain de temps : vos employés peuvent se concentrer sur les demandes complexes, permettant à votre organisation de traiter simultanément un grand nombre de demandes.

Déploiement simple, pas de coût caché.

 

Une plateforme de chatbots pour améliorer la connaissance de vos clients

Offrez un service sur mesure à vos clients :

Répondez aux questions de vos clients et guidez-les

Redirigez vos clients vers un conseiller humain après qualification 

Facilitez la prise de RDV avec un conseiller

Facilitez les déclarations de sinistres

Accompagnez vos clients dans leur recherche d’informations :

 Conseillez vos clients sur leur épargne et orientez-les pour effectuer le bon placement

Accédez rapidement aux informations – ex: exécution des virements, gestion du portefeuille, consultation du solde, suivi de dossier…

 Assurez le quotidien des clients

Une plateforme de chatbots pour faciliter vos processus internes

Accompagnez la transition et l’adoption de nouveaux outils :

 

 Guidez vos conseillers dans l’utilisation des outils,

 Rendez plus autonomes vos équipes et réduisez le nombre d’e-mails envoyés aux services support.

 Répondez rapidement aux questions de vos collaborateurs

Assistez vos conseillers dans leurs tâches administratives :

 Réservez une salle de réunion

 Automatisez la rédaction d’un ticket en cas d’incident

 Réalisez des enquêtes de satisfaction clients

 Orientez les nouveaux arrivants via à la mise à disposition de documents.

Simplifiez les démarches RH :

 Répondez aux questions liées aux congés, à la mutuelle ou encore aux postes à pourvoir…

Gagnez du temps en automatisant les réponses aux questions redondantes.

En pratique ça donne quoi ?

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