Hubi.ai & ChatGPT – La solution hybride !
Hubi.ai exploite les capacités de ChatGPT pour précréer des connaissances fiables, que vos experts valident et approuvent avant de les partager avec vos collaborateurs. Cette approche innovante permet de réduire significativement les réponses inexactes, tout en assurant une meilleure maîtrise du langage et des connaissances spécifiques à votre entreprise.
En tirant profit de cette collaboration, vous bénéficiez d’une optimisation de l’utilisation des LLM, d’un renforcement de la sécurité grâce à la limitation de l’accès aux informations sensibles, et d’une flexibilité dans le choix d’utiliser ou non les réponses auto-générées par ChatGPT.
LLM vs Plateformes de chatbots
Deux concepts distincts mais complémentaires :
Les LLM :
Modèle d’apprentissage facilitant la compréhension du langage
Nourri de milliards de données pour une connaissance étendue
Capable de générer des contenus sur demande
Les plateformes de chatbots :
Ensemble d’outils, de services et de technologies pour déployer et interconnecter des chatbots
Permet la création, la gestion et l’intégration de chatbots dans divers canaux de communication
Offre des fonctionnalités avancées pour personnaliser et améliorer l’expérience utilisateur
Modèle de connaissance Hubi vs Modèle de langage de ChatGPT
Exploitez le meilleur des deux mondes :
Modèle de connaissance Hubi :
Basé sur un ensemble de bases de connaissances assemblables à volonté
Permet une personnalisation et une adaptation à vos besoins spécifiques
Conçu pour faciliter la gestion et la mise à jour des connaissances
Modèle de langage LLM (comme ChatGPT) :
Analyse et compréhension d’un large éventail de données linguistiques
Nourri de vastes quantités de données pour une compréhension approfondie du langage
Capable de générer des réponses cohérentes et contextuellement appropriées
La puissance de la combinaison des deux modèles : LLM + Hubi
Imaginez un instant : des connaissances générées à partir de vos documents, de votre LLM, de vos bases de connaissances, mais validées et approuvées par des experts avant d’être mises à disposition de vos utilisateurs. Imaginez que ces connaissances puissent également inclure des données provenant de vos outils quotidiens, tels que les ITSM, ERP, CRM, M365, sites web, et bien plus encore.
Avec la combinaison de Hubi et d’un LLM, vous pouvez maîtriser le comportement de vos bots, leur design, leur cible, et analyser les usages. Ils peuvent réagir différemment selon l’utilisateur, offrant ainsi une expérience personnalisée. Cette connaissance peut être enrichie par un mélange d’intelligence humaine et d’intelligence artificielle, offrant ainsi le meilleur des deux mondes.
Hubi + LLM : le combo gagnant
Hubi peut fonctionner seul, mais l’intégration d’un LLM offre des avantages considérables :
Création de connaissances à partir de vos documents : En combinant Hubi et un LLM, vous pouvez facilement extraire et structurer des informations pertinentes à partir de vos documents existants.
Création de connaissances à partir d’une simple phrase : Grâce à la puissance du modèle de langage d’un LLM, il est possible de générer des réponses détaillées et contextuellement appropriées à partir d’une simple phrase ou d’une question.
Capacité de gestion du débordement : Lorsque votre chatbot est confronté à des questions complexes ou à des situations pour lesquelles il n’a pas de réponse préétablie, l’intégration d’un LLM peut aider à combler ces lacunes.
Vous souhaitez découvrir par vous-même comment cette complémentarité peut transformer votre expérience utilisateur ?