En 2020, nous avons été obligés de changer nos modes de vie. Certains secteurs ont été forcés de fermer leurs portes…
C’est le cas des établissements scolaires (écoles, universités…). Ces derniers ont fait face à une problématique : comment maintenir la relation avec ses étudiants lorsque les cours physiques ne sont plus envisageables ?
L’agent conversationnel répond à cette problématique.
Avec ce nouveau mode de fonctionnement, de plus en plus d’établissements scolaires songent à implémenter un chatbot basé sur l’intelligence artificielle.
Dans cet article, découvrez comment la mise en place d’un chatbot au sein de votre établissement améliore la relation avec vos étudiants.
L’agent conversationnel au service de l’éducation
L’agent conversationnel vous permet d’accompagner facilement vos étudiants dans leur cursus scolaire. Un chatbot multi-compétences permet d’informer, d’orienter et conseiller rapidement ceux qui l’utilisent.
Il permet également de faciliter les processus internes en réduisant les tâches à faible valeur ajoutée. Il améliore ainsi le travail et la productivité de votre corps enseignants et de vos équipes.
Bénéfices de l’implémentation d’un chatbot pour l’étudiant
Un metabot (chatbot multi-compétences) est disponible 24h/24h 7j/7.
Il permet, par exemple, de répondre immédiatement aux questions des étudiants sur un cours, sans avoir à attendre le lendemain que l’établissement soit ouvert et que le professeur soit disponible. Par ailleurs, l’agent conversationnel peut recommander aux étudiants des cours en ligne ou les conseiller sur une formation en fonction de leur profil.
Il peut également accompagner les étudiants dans leurs démarches administratives – carte étudiant, CROUS…
Un chatbot peut aussi permettre aux étudiants de se repérer sur le campus. Si la classe a changé, le bot sera en mesure d’envoyer les informations et le plan pour faciliter l’accès à l’étudiant.
Pour conclure, l’implémentation d’un chatbot au sein de votre établissement scolaire vous permettra de faciliter le contact avec vos étudiants et ainsi améliorer l’image de votre administration.
Bénéfices de l’implémentation d’un chatbot pour l’établissement
Avec une plateforme de chatbot dédiée pour les établissements, disponible sur tous vos appareils, vous allez pouvoir améliorer vos processus internes.
Je m’explique :
Hubi.ai, l’agent conversationnel dédié au secteur de l’éducation, vous accompagne dans le changement de votre quotidien. Il guide votre corps enseignant et vos équipes dans l’utilisation de leurs outils.
Il permet également de réduire l’administratif et facilite la recherche d’informations.
Grâce à un agent conversationnel, vos démarches administratives et RH se verront aussi simplifiées !
- Facilitez les démarches d’inscription
- Enregistrez directement les règlements des frais de scolarité
- Fournissez des réponses aux questions fréquemment posées. Ex :j’aimerais connaitre mon emploi du temps cette semaine.
Bref, grâce aux chatbots évitez de perdre du temps à répondre aux questions redondantes sans valeur ajoutée !
A propos de Hubi.ai :
Hubi.ai est un metabot adapté aux besoins du secteur éducatif. Il est disponible sur Microsoft 365 (SharePoint & Teams), les Digital Workplaces et sur le web. Entièrement personnalisable à l’image de votre établissement en quelques minutes seulement.
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